一、 受理范围

    目前只接受本地和异地民生卡,不受理他行卡.

二、信息服务

    通过触摸屏联接菜单和服务画面,包括民生银行简介\分行介绍\新业务介绍\利率汇率查询等功能；

三、单位卡服务

    (1)可用额度查询；(2)历史交易查询；(3)修改密码：交易密码、查询密码。

四、个人卡服务  

    (1)查询服务；(2)活期帐户余额查询；(3)定期帐户信息查询；(4)活期帐户历史交易查询。

五、个人贷款信息查询

    （1）帐户信息查询；（2）还款明细查询；（3）小额质押贷款信息查询。

六、“钱生钱”理财帐户查询

    （1）“钱生钱”帐户信息查询；（2）“钱生钱”帐户明细查询。

七、转帐服务

    （1）卡内转帐：活期转定期、定期转活期、整整转整整；（2）卡卡转帐（3）卡折转帐

八、通知存款

    通知存款：通知存款通知、通知存款通知取消、通知存款通知查询

九、个人外汇买卖

    1）即时交易：

    2）挂盘交易：单向挂盘申请、双向挂盘申请、挂盘查询、挂盘撤消

    3）查询交易：即时汇率、可交易帐户余额、查询成交明细、外汇买卖试算

十、代理业务   

    各分行内容不同。

十一、修改密码 

    交易密码、查询密码

十二、辅助服务

    存折补登、挂失服务、定期存款利息试算、倒算零整本金、按揭贷款期供试算

十三、信息服务

    使用指南、银行简介、新业务介绍、分行介绍、利率查询、汇率查询。

十四、使用流程  

   1. 菜单按钮的操作

    “菜单项”：用户可以通过点击屏幕上显示的菜单项，进入相应的菜单操作。

    “确认”：点击画面的“确认”按钮表示对当前画面的输入信息或显示信息确认后并做进一步操作。

    “返回”：点击画面的“返回”按钮表示退出当前画面的操作，返回上一级画面。

    “打印”：点击画面的“打印”按钮表示打印输出相应的单据。

    2.选择项按钮的操作

    当进行币种、存期、储种、凭证类型等选择项操作时，点击选择项左侧的圆形选择框，当圆形选择框内标记为黑点时即为选中该项。

    3.列表选择的操作

    当选择项以列表模式显示在屏幕上时，点击选择项左侧的方形选择框，当方形选择框内标记为对号时即为选中该项。当上下页按钮为黑色时表示可进行上下页翻动操作，为灰色时则禁止相应的翻动。

    4.输入框的操作

    金额输入：精确到小数点后两位。

    日期输入：采用日期输入标准模式，即“二零零一年一月一日”请输入“20010101”。

    点击输入框，将光标移到输入框内，使用键盘上的“更改键”对输入的内容进行修改。

    5.存折的操作

    进行存折补登时，请将存折翻倒需补登页，补登页朝上插入存折入口处。